Ara
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve bankacılık sektöründe bir uygulama
(2010)
Hizmet sektörü içinde önemli bir yeri olan banka isletmeleri, her geçen gün sayılarını artırmaktadır. Bu artıs doğrultusunda, banka isletmeleri arasındaki rekabet önemli boyutlara ulasmıstır. Yasanan bu rekabet ortamından ...